Técnica de incidentes críticos: Este método se apoyo en la recopilación de información sobre los comportamientos de los empleados que llevaron a resultados exitosos o fallidos en el trabajo. Un buen análisis de puestos ayuda a tomar decisiones estratégicas en gestión del talento y progreso la eficiencia operativa.  Por ejemplo, https://elizabethe172wla2.shoutmyblog.com/profile